Une fois le paiement validé, je traite vos commandes aussi rapidement que possible. Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, contactez-moi sans attendre à contact@lespepitesdevalou.fr.

Si votre commande est déjà en cours de préparation, il ne sera plus possible de la modifier ou de l'annuler. Vous pouvez cependant exercer votre droit de rétractation sous 14 jours. Consultez nos Conditions Générales de Vente (CGV) pour plus de détails.

J'expédie vos colis via Colissimo ou Mondial Relay, selon votre choix. Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids du colis. La livraison est gratuite en point relais à partir de 49 € d'achat.

Oui, pour l'instant nous livrons uniquement en France métropolitaine.

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Si vous recevez un colis endommagé, je vous conseille de refuser sa réception ou d’émettre des réserves précises auprès du transporteur. Si vous acceptez le colis tel quel, nous ne pourrons pas déposer de réclamation auprès du transporteur.

Oui, nos cosmétiques naturels sont sans allergènes, sans huiles essentielles, et parfaitement adaptés pour les femmes enceintes et toute la famille.

Les cosmétiques sélectionnés sont non seulement naturels et biologiques, mais ils sont également conçus pour respecter la peau, éviter les allergies et apporter une expérience sensorielle agréable, tout en étant respectueux de l'environnement.

Je sélectionne des marques françaises locales et engagées, majoritairement créées par des entrepreneuses passionnées qui mettent leur expertise des plantes dans des soins de qualité.

Oui, je propose des consultations privées personnalisées pour créer une routine de soins adaptée à vos besoins spécifiques ou des ateliers à domicile.

Les cosmétiques sans parfum réduisent les risques d'irritation et d'allergies, grâce à des formulations sans huiles essentielles ni fragrances synthétiques. Ici, vous pouvez avoir l'esprit tranquille en optant pour des produits sûrs pour toute la famille.

Pas la peine de tout changer du jour au lendemain...Ici, on opte pour la "stratégie des petits pas" Commencez par remplacer vos essentiels comme les nettoyants, crèmes hydratantes, et sérums, puis intégrez progressivement d'autres produits.